NotoryXInfraestrutura e suporte
NOC / Monitoramento
Ajuda a perceber indisponibilidade e uso excessivo de recursos antes que o problema se agrave.
O ponto de partida
Um alerta precisa chegar a quem pode agir.
Uma falha de link, disco ou serviço pode passar despercebida até o balcão deixar de funcionar.
O que entregamos
Recursos acompanhados. Alertas com destino.
A proposta define atividades, responsabilidades e acompanhamento para o seu ambiente.
- Definição de servidores, links e serviços monitorados
- Configuração de limites e alertas
- Análise de ocorrências
- Encaminhamento ao atendimento conforme prioridade
- Histórico e relatórios previstos em contrato
Forma de trabalho
Do sinal técnico ao encaminhamento.
- 01
Definir o acompanhamento
Selecionar servidores, links e serviços e configurar os limites que orientam os alertas.
- 02
Analisar as ocorrências
Examinar os sinais recebidos e identificar o que precisa de atenção.
- 03
Encaminhar e registrar
Direcionar a ocorrência conforme a prioridade e manter o histórico previsto em contrato.
Qual é o cenário do seu cartório?
Vamos entender a necessidade e definir os próximos passos para noc / monitoramento.
