NotoryXPresença técnicaA tecnologia importa.
A tecnologia importa.
A confiança, também.
A NotoryX trabalha com cartórios para organizar a infraestrutura, proteger os dados e apoiar quem depende desses recursos todos os dias.
Um trabalho de continuidade
O compromisso não termina na implantação.
Mais do que instalar equipamentos, buscamos conhecer o ambiente, orientar decisões e acompanhar a evolução das necessidades da serventia.
Quando existe um problema, o objetivo é identificar a causa, agir com precisão e manter o cliente informado durante o atendimento. Quando há uma mudança, ela precisa ser planejada, documentada e verificada.
Atendimento 24/7 e SLA inferior a 4 horas para início do atendimento, conforme cobertura, prioridade e condições do contrato. O prazo não se refere à resolução.
Nosso jeito de trabalhar
A responsabilidade aparece nas decisões.
- Proximidade
- Conhecer o ambiente e a realidade de cada cliente para tomar decisões melhores.
- Precisão
- Entender a causa antes de simplesmente aplicar uma solução temporária.
- Transparência
- Explicar o que está acontecendo, o que precisa ser feito e por quê.
- Responsabilidade
- Cuidar do que projetamos, implantamos e acompanhamos.
Conhecer. Orientar. Acompanhar.
É assim que construímos relações de trabalho com as serventias.
